すべての製品に1年間の保証が付いています。

ユーザーからの質問や機械の故障に対しては、いつでもエンジニアを手配し、遠隔操作による技術サポートやメンテナンスサービスを提供します。

アフターサービスチーム：Hope-Uアフターサービスセンターには、メンテナンスとサポートの豊富な経験を持つ専門の技術サービスチームが装備されています。

有効期間はデバイスの納品と署名の承諾から始まり、すべての人為的損傷、偶発的損傷、および違法な操作による故障は保証の対象外となります。

保証期間中、ユーザーには、さまざまなタイムリーな応答およびサポート サービス、24 時間 365 日対応のホットライン、電話、FAX、電子メール、その他の柔軟な手段が提供されます。

Hope-U は、機器の保証期間を超えて、機器のメンテナンスを有償で行うサービスを提供し、当社の裁量で部品や部品の料金を無料で保守します。